Вопрос. Начались занятия в школе, и хотелось бы посоветовать ребенку, как защититься от кибербуллинга. Что бы вы порекомендовали?
Ответ
Действительно, с началом учебного года тема кибербуллинга или онлайн-домогательств начинает вновь обсуждаться. Эти явления происходят при использовании таких цифровых технологий, как мобильные телефоны или социальные сети, посредством которых кого-либо неоднократно запугивают или причиняют вред.
Чтобы легче выявлять случаи кибербуллинга, приведем несколько примеров из руководства «Защита персональных данных детей в онлайн-среде» для родителей и учителей, недавно опубликованного Ассоциацией по кибернетической безопасности и защите данных (АКБЗД) в сотрудничестве с Национальным управлением кибернетической безопасности (НУКБ) Румынии.
• Домогательство посредством отправки SMS или мгновенных сообщений в больших количествах, чтобы запугать получателя или угрожать ему, а то и без конкретной цели, исключительно для того, чтобы беспокоить получателя множеством уведомлений о получении сообщений.
• Розыгрыши с помощью чужого телефона (например, Ваня отправляет Ане неприличные сообщения с телефона Васи).
• Доступ без разрешения к чужому игровому профилю или профилю в соцсетях с последующим изменением этих профилей или для розыгрыша кого-либо.
• Оскорбления, угрозы, запугивание, шантаж кого-либо по любой причине в онлайн-среде.
• Разглашение доверенных кем-либо секретов в онлайн-среде или распространение слухов или недостоверных сведений о ком-либо. Создание или вступление в группу (банду, шайку) с целью угроз, запугивания, шантажа, оскорбления, унижения, преследования и проч. других людей в онлайн-среде.
• Размещение текстов и/или изображений/видео о вас без вашего разрешения, а особенно публикация к ним унизительных комментариев о вас с целью оскорбить вас и убедить других делать то же самое, а также распространять эту информацию.
• Распространение ваших персональных данных в онлайн-среде (фотографий, видеозаписей с вашим изображением, номера телефона, адреса электронной почты, домашнего адреса, школы/класса, в котором вы учитесь, сведений о ваших родственниках или друзьях и др.).
• Груминг – крайне опасная практика, поскольку она позволяет манипулировать собеседником любыми способами, которые только можно себе представить, вынуждая его совершить незаконные действия (украсть что-либо или даже убить кого-либо) или сделать то, чем впоследствии можно будет его шантажировать: раздеться и сфотографироваться/снять видеоролик, заниматься проституцией онлайн и др.
Эксперты утверждают, что «диалог – один из важнейших компонентов обеспечения безопасности детей в онлайн-среде, особенно когда речь идет о социальных сетях. Поддерживать открытое и честное общение с детьми важно, если вы желаете, чтобы они доверяли вашим советам и следовали им».
Что касается кибербуллинга, дайте понять ребенку, что преследования в кибепространстве совершенно неприемлемы, независимо от того, стал ли он сам их мишенью или испытывает искушение принять участие в травле других. Столкнувшись с таким поведением, даже если оно не затрагивает самого ребенка, он должен немедленно уведомить кого-нибудь – вас, кого-то из преподавателей или других ответственных взрослых.
Другие советы, которыми вы можете поделиться с детьми:
- осторожно относиться к тому, какую информацию они публикуют онлайн;
- правильно устанавливать настройки конфиденциальности, принимать заявки в друзья только от тех, кого они хорошо знают;
- не отвечать на недоброжелательные сообщения или комментарии, поскольку онлайн-агрессоры только и ждут реакции, а игнорирование обычно позволяет не накалять ситуацию;
- блокировать пользователей, ведущих себя несоответствующим образом, и сообщать о них администрации сайта;
- не разглашать пароли другим лицам;
- поговорить со взрослым, которому ребенок доверяет.
ЮНИСЕФ также предоставляет ряд рекомендаций для детей, столкнувшихся с кибербуллингом и опасающихся обсудить эту тему с родителями.
«Если вы подвергаетесь интернет-травле, общение с взрослым, которому вы доверяете, с тем, с кем вы чувствуете себя в безопасности, является одним из самых важных первых шагов, которые вы можете предпринять. Далеко не всем легко общаться с родителями. Но есть вещи, которые могут создать благоприятную обстановку для беседы. Выберите такое время для беседы, когда родители точно смогут уделить вам всё внимание. Объясните, насколько серьезна эта проблема для вас. Помните, что родители могут разбираться в технологиях не так хорошо, как вы. Помогите им понять, что именно происходит. Они могут не сразу найти решение проблемы, но они наверняка захотят вам помочь, и вместе вы сможете найти правильное решение. Как говорится, одна голова – хорошо, а две – лучше! Если вы все еще не знаете, что делать, попробуйте обратиться к другим людям, которым вы доверяете. Часто о вас могут позаботиться и захотят помочь больше людей, чем вы думаете!» – отмечается в сообщении ЮНИСЕФ.
