День безопасности в Интернете: какие решения можно применить для защиты детей в онлайн-среде

Ежегодно, каждый второй вторник февраля, отмечается День безопасности в Интернете, международная инициатива, направленная на продвижение ответственного и безопасного использования цифровой среды, особенно детьми и молодежью. По данным Европейской комиссии, этот день впервые был отмечен в 2004 году и сегодня проводится примерно в 200 странах и территориях, объединяя государственные учреждения, международные организации, технологические компании, экспертов и пользователей.

В Республике Молдова День безопасности в Интернете является поводом для размышлений о все более сложных рисках в онлайн-пространстве, а также о решениях, которые можно внедрить для защиты детей и подростков. Тема стала предметом публичных обсуждений, особенно в контексте того, что власти объявили о запуске национальной кампании «Давайте использовать искусственный интеллект безопасно» и инициировании дебатов на эту тему

ПРОБЛЕМА ОБЩЕСТВЕННОГО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 

На пресс-конференции в январе, где были обозначены приоритеты на 2026 год, президент Республики Молдова Майя Санду обратила внимание на многочисленные давления, которые цифровая среда оказывает на детей и молодежь, подчеркнув необходимость скоординированных мер на национальном уровне. «Мы сосредоточимся на трех взаимосвязанных направлениях: психическое здоровье в цифровую эпоху, предотвращение употребления наркотиков и снижение факторов риска для здоровья детей», – заявила Майя Санду.

Представленные главой государства данные очерчивают тревожную ситуацию. «Данные говорят о тревожной тенденции. В 2024 году было зарегистрировано более 1700 случаев буллинга, а в 2025 их число еще больше выросло. Исследование показывает, что 43% учащихся в странах Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) испытывают тревогу, когда телефон находится не рядом, и эти учащиеся набирают на 9 баллов меньше на тестах PISA. Поэтому цифровая гигиена становится мерой образования и общественного здравоохранения», – уточнила глава государства.

Среди предложенных на этот год мер – запуск национальной программы психического благополучия в цифровую эпоху и онлайн-безопасности, введение цифровой гигиены в школах, создание национальной горячей линии и анонимного чата для подростков, а также диалог с цифровыми платформами для ограничения функций, способствующих компульсивному использованию.

«Дети нуждаются в нашей помощи, чтобы ориентироваться в этом мире, отличающемся от того, в котором выросли мы. Если мы не будем действовать сейчас, рискуем нормализовать эти проблемы и потерять поколения», – предупредила президент.

ЦИФРОВОЕ ОБРАЗОВАНИЕ НАЧИНАЕТСЯ ДОМА И ПРОДОЛЖАЕТСЯ В ШКОЛЕ

С точки зрения медиаграмотности эксперт Наталья Грыу подчеркивает, что онлайн-безопасность – это общая ответственность, которая касается как детей, так и взрослых. «Виртуальное пространство – это общий дом, который мы разделяем. Поэтому нам нужны безопасность, защищенность и этическое отношение как интернет-пользователей. Взрослые и дети должны быть ответственными даже в самых простых действиях: когда и что лайкать или делать репост, когда и кому передавать свои личные данные», – объяснила Наталья Грыу для Mediacritica.

Она обращает внимание на то, что правила уважения и поведения не исчезают в цифровой среде. «Даже в виртуальной среде уважение имеет реальное значение. Мы не допускаем личных нападок, злонамеренных комментариев или публикаций, которые могут оскорбить. Ответственное поведение в онлайн-среде предполагает соблюдение сетевого этикета, и об этом нужно говорить как дома, так и в школе».

По словам эксперта, роль родителей имеет ключевое значение. «Родители ответственны за цифровую экосистему, в которой растет ребенок: за медиапотребление, за качество контента. Интернет и смартфоны – это не бесплатная няня для семьи, а пространство, которое должно контролироваться». Разговоры о паролях, онлайн-друзьях, видеоиграх и используемых платформах так же важны, как и наблюдение в реальной жизни. «Виртуальное пространство требует от взрослого контроля и обеспечения безопасности так же, как и реальное», – заключает Наталья Грыу.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ГИГИЕНА – ПЕРВАЯ ЛИНИЯ ОБОРОНЫ 

Вероника Кику-Бобок, директор Молодежного медиацентра, обращает внимание на то, что онлайн-безопасность не может быть отделена от способности молодых людей понимать и критически оценивать информацию, с которой они взаимодействуют ежедневно. «Безопасность в Интернете начинается с информационной гигиены. Молодые люди ежедневно подвергаются воздействию огромного объема контента, и без навыков фильтрации, проверки и критического осмысления информации риск манипуляции, дезинформации или онлайн-абьюза значительно возрастает», – подчеркивает эксперт. 

По ее словам, социальные сети могут искажать реальность и усиливать эмоции, создавая уязвимости, связанные с самооценкой, восприятием мира и процессом принятия решений у молодежи. «Поэтому крайне важно постоянно инвестировать в медийную и цифровую грамотность – не только для того, чтобы защитить их в Интернете, но и для того, чтобы сформировать их как информированных и ответственных граждан. Безопасность в Интернете зависит не только от технологий, но прежде всего от критического мышления и ответственного поведения онлайн», – утверждает Вероника Кику, акцентируя важность проверки источников и распознавания манипуляций в цифровой среде.

ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ: МЕЖДУ ПОЛЬЗОЙ И РИСКАМИ 

Еще одной темой, все чаще обсуждаемой в контексте онлайн-безопасности, является использование инструментов на основе искусственного интеллекта (ИИ). Денис Закон, специалист по искусственному интеллекту, обращает внимание на то, что эти технологии не являются нейтральными и требуют минимальных компетенций для безопасного использования. «ИИ – это не обычная технология, а новая и прорывная, и для того чтобы использовать ее безопасно, необходимо понимать, как она работает», – объясняет Денис Закон.

Среди основных рисков он выделяет раскрытие персональных данных. «Важно заходить в настройки этих инструментов и отключать опцию обучения на основе предоставляемой нами информации. В противном случае наши данные могут стать общедоступными или быть использованы в целях, которые мы не контролируем», – подчеркивает эксперт.

Еще один чувствительный аспект – эмоциональная связь, которую некоторые пользователи развивают с ИИ-ассистентами. «Дружелюбный стиль ответов этих инструментов представляет собой искусственную эмпатию, намеренно созданную их разработчиками. Не следует воспринимать их как друзей или терапевтов, потому что проявляемая ими эмпатия – лишь симуляция», – предупреждает Денис Закон.

Кроме того, он обращает внимание на так называемые галлюцинации искусственного интеллекта: «Это ответы, которые звучат правдоподобно, но содержат ошибочную информацию. Поэтому необходимо всегда проверять полученные данные и не принимать их безоговорочно, особенно когда они могут повлиять на важные решения».