Вопрос: В статьях о высказываниях, разжигающих ненависть, я встретилf термин «флейминг». Что это значит?
Ответ:
Согласно Википедии, «флейминг» (что с английского можно перевести как «подстрекательские сообщения») – это форма цифровой агрессии, заключающаяся в публикации оскорбительных и провокационных сообщений (известных как «флеймы» или «флеймбейты») с целью разжигания конфликта («флейм-война») в дискуссионной группе, на форуме, в социальной сети или в списке рассылки по электронной почте. Как правило, это сопровождается жарким спором между пользователями, которых называют «флеймерами» или «флейм-воинами».
Цель флейминга никогда не состоит в том, чтобы быть конструктивным, прояснить ситуацию или убедить кого-либо с помощью аргументов. Его мотивация не связана с диалогом или дискуссией, а носит социальный или психологический характер. Те, кто занимается флеймингом, пытаются самоутвердиться с помощью агрессии, запугивания, устрашения или давления, вместо того чтобы вести конструктивную дискуссию.
Флейминг следует отличать от троллинга. Если в случае троллинга цель состоит в том, чтобы вызвать бесконечную полемику и втянуть участников в бесконечный спор, то флейминг проявляется в прямых словесных нападках и оскорблениях. Однако оба типа поведения зачастую приводят к одному и тому же результату: они существенно снижают качество дискуссии и отвлекают внимание участников от основной темы.
ПОЧЕМУ ОН ОПАСЕН?
Флейминг негативно сказывается на качестве публичного диалога. Вместо того чтобы поощрять обмен аргументами, это превращает интернет-пространство во враждебную среду, где пользователи воздерживаются от выражения своего мнения, опасаясь оскорблений или травли.
В некоторых случаях флейминг возникает спонтанно, как эмоциональная реакция. В других – используется целенаправленно в рамках кампаний по манипулированию информацией. Сети фейковых аккаунтов или организованные группы пользователей могут обрушивать сотни агрессивных комментариев на журналистов, экспертов или организации, чтобы дискредитировать их, запугать участников дискуссии или отвлечь внимание от обсуждаемой темы.
КАК ЕГО РАСПОЗНАТЬ?
Сообщения типа флейминга имеют несколько общих характеристик. Часто в них используется агрессивный, оскорбительный или вульгарный язык, вместо аргументов содержатся личные нападки, а их цель – вызвать эмоциональную реакцию. Они также могут увести обсуждение от первоначальной темы или разжечь конфликты между пользователями.
КАК МОЖНО РЕАГИРОВАТЬ?
Самый эффективный метод – не отвечать таким же образом. Избегайте эскалации конфликта и сосредоточьтесь на аргументах, а не на личных нападках. Если сообщения нарушают правила платформы, сообщите о них администраторам или модераторам. В случае угроз, систематических преследований или разжигания ненависти сохраните доказательства и сообщите об этом в компетентные органы.
В цифровой среде флейминг – это не просто вопрос вежливости; он может стать инструментом запугивания и манипуляции. При скоординированном использовании это способствует поляризации общества, отбивает желание участвовать в общественных дискуссиях и влияет на качество информации, циркулирующей в интернете.
