Вопрос: В интернете я часто слышу разговоры о ботах. Что это такое на самом деле?
Ответ:
Согласно Словарю компьютерных терминов Google, Бот, чат-бот или виртуальный помощник — это компьютерная программа, которая работает онлайн или по сети. Такая программа может автоматически отвечать на вопросы, выполнять команды или простые задачи, такие как, например, исправление орфографических ошибок.
Как правило, боты выполняют простые и повторяющиеся задачи гораздо быстрее, чем это может сделать человек, и предназначены для быстрого ответа на вопросы пользователей или извлечения соответствующей информации из огромного объема данных.
Ботов можно использовать и как метод дезинформации в интернете. Эта тема подробно обсуждалась в последнем выпуске подкаста #cuMINTE.
Итак, бот — это компьютерная программа, робот, выполняющий различные задачи, которые он получает от нас, пользователей. Например, когда вы получаете варианты исправления орфографических ошибок в документе Word или в тексте, который вы набираете на телефоне, знайте, что эти варианты предлагает бот. Еще одна задача, которую выполняет бот, — это автоматический ответ, который вы получаете со страниц компаний или публичных людей в социальных сетях, когда пишете им сообщения.
Как работает бот в качестве инструмента распространения дезинформации в интернете? Поскольку мы программируем ответы бота, он может создавать публикации или взаимодействовать с общественностью в социальных сетях, тем самым распространяя ложную или манипулятивную информацию. Субъекты дезинформации, то есть люди, придумывающие дезинформационные кампании, могут использовать эти программы для генерации миллионов ложных сообщений всего за несколько секунд, что делает работу журналистов и экспертов, борющихся с этой дезинформацией, практически бесполезной.
По данным оксфордского исследования, на которое ссылается Radio Europa Liberă, в Молдове так же существует дезинформация, которая происходит посредством использования ботов и аккаунтов некоторых людей. А в России, например, используются как боты и личные аккаунты-тролли, так и хакерские и Cyborg-аккаунты.
