Управление комментариями на сайтах и социальных площадках, максимальное внимание к используемому языку, обеспечение права на неприкосновенность частной жизни, информирование без стереотипов и предрассудков, направленных против лиц LGBTQI, и избежание их ассоциирования с различными социальными проблемами или с отрицательными событиями – все это в числе рекомендаций экспертов, адресованных журналистам тогда, когда они информируют в вопросах, касающихся сексуальных меньшинств. Mediacritica рассмотрела некоторые из них в контексте Международного дня борьбы с гомофобией, трансфобией и биофобией, отмечаемого ежегодно 17 мая.
Анжела Фролов, программный координатор Центра «Genderdoc-M», рекомендует журналистам проявлять эмпатию и думать о том, может ли материал, который они собираются опубликовать или распространить, навредить лицу, которого он касается. «Самая важная рекомендация – просьба, чтобы каждое медиаучреждение старалось управлять комментариями, выражающими ненависть, на собственных платформах. Это законная обязанность, а также очень важная деталь и для сокращения предрассудков. Предрассудки преумножаются только тогда, когда люди видят поддержку собственного отношения – ненависти. Вторая рекомендация: давайте проявлять эмпатию. Иногда новость, которая приносит много просмотров, может разрушить жизнь человека. Очень важно смотреть на два шага вперед, на то, что произойдет с тем человеком, о котором было написано. А третья рекомендация – не обобщать. Среди лиц LGBT, как и в других социальных группах, есть очень разные люди, с разным опытом и личностными характеристиками».
Директор Центра независимой журналистики Надин Гогу также советует медиаучреждениям проявлять терпимость и не употреблять выражений, способных преумножать предрассудки. «Журналистам следует уделять максимальное внимание языку при отражении вопросов, касающихся сообщества LGBT, чтобы в тексты, в видеорепортажи или аудиорепортажи не просачивались выражения, способные преумножить предубеждения и даже подстрекать к ненависти к представителям сообщества. Редакции должны уделять повышенное внимание и управлению комментариями на своих веб-страницах и не допускать опубликования мнений, противоречащих положениям Деонтологического кодекса журналиста и рекомендациям Стилистического справочника этических норм для журналистов, связанных с управлением комментариями пользователей» – утверждает представитель ЦНЖ.
Евгений Александрович Голощапов, член Совета по предупреждению и ликвидации дискриминации и обеспечению равенства, отмечает, что лучший метод борьбы с дискриминацией среди уязвимых лиц – узнавание героев с нескольких точек зрения. «Журналист должен показывать их человеческую сторону, не делать акцент только на сексуальной ориентации, а определять и проблемы, с которыми они сталкиваются, или выделять их успехи, избегать манипуляций и описывать человека, исходя из контекста и событий Республики Молдова, не привлекать контекст других стран (пример с одеждой на шествии LGBT за рубежом)» – объясняет он.
Касаясь важности управления комментариями в онлайновой среде, Евгений Александрович Голощапов добавляет, что комментарии входят в контекст журналистского материала. «То, что не допускается журналистом в материале (касательно призывов к ненависти/стереотипов и предрассудков), не должно появляться и в комментариях к материалу».
Эксперт по правам человека Ассоциации «Promo-LEX» Ирина Коробченко призывает прессу избегать ассоциирования представителей сексуальных меньшинств с отрицательными событиями. «Мы не используем обобщения вроде «Все гомосексуалы – педофилы», во-первых, потому что это неправда, а во-вторых, потому что они укореняют отрицательный имидж этих лиц или тех, которые ассоциируются с сообществом LGBTQI. Также считаем очень важным, чтобы авторы статей, ведущие передач и т.д. избегали ассоциирования этих лиц с различными социальными проблемами или отрицательными событиями. Кем бы ни был автор таких сообщений, они лишь вызывают рост уровня нетерпимости к данной группе» – отметила эксперт.
А председатель Совета прессы Молдовы Виорика Захария считает, что пресса может остановить распространение гомофобии в обществе, и дает несколько рекомендаций медиаучреждениям: «Подход должен заключаться в том, что эти лица, как и другие социальные категории, пользуются теми же правами, что и остальная часть общества. Что касается языка, журналистам не следует допускать ни в своих текстах, ни в поле для комментариев общественности оскорбительный, ругательный язык, подстрекающий к ненависти к таким лицам, а употреблять в рассказах правильную лексику, рекомендованную профессиональными справочниками. Также важно соблюдать право этих лиц на неприкосновенность частной жизни. В то же время, внимание к голосу народа – в обществе еще есть гомофобия, поэтому следует удалять голоса, пропагандирующие ненависть к этим лицам».
По случаю Международного дня борьбы с гомофобией, трансфобией и бифобией, Совет Европейского Союза выступил с декларацией, в которой вновь подтверждает свое твердое обязательство уважать, защищать и гарантировать полное осуществление, в условиях равенства, прав человека и основных свобод лесбиянкам, геям, бисексуалам, трансгендерам и интерсексуалам (LGBTI). «ЕС со всеми лицами LGBTI и не будет соглашаться на компромиссы. Мы будем по-прежнему поддерживать права человека в случае лиц LGBTI. Будем бороться с дискриминацией, насилием и призывами, подстрекающими к ненависти на основе сексуальной ориентации и гендерной идентичности – в мирные времена и во времена конфликта. Мы будем продолжать свои усилия по продвижению юридических, политических и финансовых мер по борьбе с дискриминацией, в тесном сотрудничестве с гражданским обществом» – говорится в официальном сообщении.