Согласно данным исследования, опубликованного Международным центром «La Strada» 27 апреля высокая видимость и быстрое распространение контента превращают социальные сети в площадки для проявления цифрового насилия. В исследовании содержится предупреждение о том, что цифровое насилие стало системным инструментом угнетения, при этом более 70% случаев агрессии происходят именно в социальных сетях. Эти платформы объединяют в себе совокупные факторы риска: высокую заметность, повторяемость, быстрое распространение и пересекающиеся связи с известными и неизвестными людьми.
Согласно опросу, основным пространством для проявления цифрового насилия являются социальные сети (Facebook, Instagram, Одноклассники, ВКонтакте, TikTok, Snapchat), на которые приходится 70,2% случаев, за ними следуют мессенджеры, такие как WhatsApp, Viber или Telegram (26,8%). К числу наиболее опасных актов цифрового насилия относятся распространение изображений или видеоматериалов сексуального характера без согласия и использование технологий для манипулирования такими материалами (дипфейки), причем примерно 57% респондентов оценивают оба этих действия как оказывающие чрезвычайно сильное воздействие – «в очень высокой степени». Кроме того, онлайн-травля и клеветнические кампании вызывают всё большую обеспокоенность: более 40% населения считают, что они серьезно влияют на жизнь жертв. В то же время, получение нежелательных сообщений сексуального характера, хотя и вызывает тревогу, воспринимается как менее травмирующее. Лишь 27% респондентов отнесли это к категории наиболее серьезных форм агрессии.
Данные исследования показывают, что воздействие этого явления значительно зависит от пола и возраста. Женщины чаще указывали, что за последние 12 месяцев они были жертвой или свидетелем цифрового насилия (75,8%), по сравнению с мужчинами (61,0%). Возраст усиливает эти различия: в социальных сетях наблюдается пик – 82,7% пользователей в возрасте от 18 до 29 лет используют их как площадку для насилия. С другой стороны, для людей старше 60 лет роль социальных сетей снижается в пользу мессенджеров, что указывает на смещение насилия в сторону более приватных, но столь же навязчивых пространств.
«Начало этого социологического исследования призвано восполнить важный пробел в данных и понимании цифрового насилия в отношении женщин – реального, развивающегося и часто невидимого в статистике явления, но оказывающего глубокое влияние на переживших его». Несмотря на то, что технологии открывают перед нами беспрецедентные возможности, по ту сторону экрана скрывается тьма. Цифровое насилие – это не преувеличение. Это реальная форма злоупотребления с серьезными психологическими, эмоциональными, профессиональными и экономическими последствиями. Мы не можем обвинять технологии и не можем возлагать ответственность на плечи женщин. Крайне важно изменить социальные нормы и создать эффективную институциональную систему реагирования, чтобы цифровая среда стала безопасным пространством для каждой женщины и девочки», – отметила Карина Нерсесян, представительница UNFPA в Республике Молдова.
В связи с этими проблемами власти Кишинева начали внедрять механизмы реагирования, адаптированные к технологической эпохе. Министр труда и социальной защиты Наталья Плугару подчеркнула, что безопасность женщин в онлайн-среде стала приоритетом государственной политики. «Мы уже включили оценку рисков, связанных с цифровым насилием, в нашу электронную систему управления делами e-Social, чтобы иметь возможность корректировать действия социальных работников». Кроме того, в этом году мы планируем расширить сеть дневных центров и приютов для жертв насилия, а также открыть новые безопасные места в Теленештах и Кагуле. Мы хотим, чтобы любая женщина, нуждающаяся в консультации или убежище, нашла необходимую поддержку. Министерство труда и социальной защиты подтверждает свою приверженность укреплению механизмов защиты, поддержке переживших насилие и содействию разработке государственной политики, адаптированной к новым формам насилия, в том числе и в онлайн-среде», – заявила чиновница.
Для эффективной борьбы с этим явлением в исследовании рекомендуется внедрение комплексных программ цифрового образования и повышения цифровой грамотности, которые помогут населению распознавать и сообщать о формах манипуляции и злоупотреблений. Крайне важно укрепить потенциал специалистов первой линии (полицейских, социальных работников и юристов) для правильного документирования цифровых доказательств и оказания специализированной поддержки жертвам. Также необходимо стандартизировать процедуры реагирования и отчетности на платформах социальных сетей, одновременно корректируя законодательную базу для устранения безнаказанности онлайн-агрессоров и обеспечения безопасной цифровой среды в соответствии с европейскими стандартами и директивами по кибербезопасности.
Исследование «подчеркивает, что цифровое насилие в отношении женщин в Республике Молдова является системным явлением, находящимся на пересечении гендерного неравенства и цифровых преобразований». «Для эффективного реагирования на это явление необходима смена парадигмы – от разрозненных мер и индивидуальной ответственности к комплексному подходу, ориентированному на жертв, профилактике, а также институциональной и коллективной ответственности».
Социологическое исследование «Цифровое насилие в отношении женщин в Республике Молдова» было проведено компанией Sociopolis Consultancy в координации с Международным центром «La Strada», в партнерстве с Фондом ООН в области народонаселения (UNFPA) в Молдове, под эгидой Национального агентства по предотвращению и борьбе с насилием в отношении женщин и домашним насилием (ANPCV) и Министерства труда и социальной защиты при финансовой поддержке правительства Великобритании.
