Опрос, проведенный по заказу ЮНЕСКО в 16 странах, где в 2024 году должны пройти национальные выборы, показывает, насколько тревожным для граждан стал феномен дезинформации в интернете. Исследование, в которое были включены, в частности, Румыния и Украина, показывает, что люди особенно обеспокоены влиянием фейковых новостей на избирательный процесс.
«Важность социальных сетей как источника информации, особенно во время избирательных кампаний, имеет решающее значение, учитывая, что, по мнению граждан, дезинформация там очень широко распространена», – показывает опрос, проведенный в Алжире, Австрии, Бангладеш, Бельгии, Хорватии, Доминиканской Республике, Сальвадоре, Гане, Индии, Индонезии, Мексике, Румынии, Сенегале, Южной Африке, Украине и Соединенных Штатах Америки. Согласно данным, 68% интернет-пользователей в 16 странах, где в следующем году должны состояться выборы, заявили, что дезинформация наиболее распространена в социальных сетях, что намного опережает подобные опасения в отношении мессенджеров (38%) и веб-сайтов/медиаприложений. (20%).
Это мнение распространено во всех странах, возрастных группах, социальных классах и среди адептов разных политических взглядов. Кроме того, граждане считают проблему дезинформации реальной угрозой: 85% выражают обеспокоенность по поводу воздействия и влияния дезинформации на своих сверстников. Этот показатель достигает 88% в странах с высоким уровнем ИЧР (индекс человеческого развития) и 90 % в странах со средним/низким ИЧР. Еще больше они склонны (87%) полагать, что это явление уже оказало серьезное влияние на политическую жизнь в их стране. Столько же респондентов – 87% – обеспокоены влиянием дезинформации на предстоящие выборы в их стране, из которых 47% «очень обеспокоены».
ФЕНОМЕН ЯЗЫКА ВРАЖДЫ
По мнению респондентов, помимо дезинформации, широко распространен и такой феномен как язык вражды: 67% интернет-пользователей сталкивались в сети с этим видом высказываний. Они считают, что разжигание ненависти наиболее распространено в Facebook (58%), за ним следуют TikTok (30%), платформа X (18%) и Instagram (15%). По мнению респондентов, жертвами разжигания ненависти в Интернете в основном становятся представители ЛГБТ+ сообщества и этнические или расовые меньшинства.
В этом контексте граждане твердо убеждены, что проблемы дезинформации и разжигания ненависти должны решаться как государственными органами и регулирующими учреждениями (88%), так и самими платформами социальных сетей (90%), и что эти субъекты должны играть «активную роль» в борьбе с этими явлениями в ходе избирательных кампаний. Также, по мнению респондентов, свою роль в борьбе с дезинформацией могут сыграть международные организации, такие как ООН или ЮНЕСКО: 75% опрошенных поддерживают эту идею, из них 33% – «решительно». С другой стороны, на уровне индивидуального взаимодействия только 48% респондентов уже сообщили об онлайн-контенте, связанном с дезинформацией в контексте избирательной кампании, в том числе 17% делали это «часто». Люди в возрасте от 18 до 34 лет и люди, которые описывают себя как «очень интересующиеся» политикой, по-видимому, более активно сообщают о таком типе контента.
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК ЕЖЕДНЕВНЫЙ ИСТОЧНИК ИНФОРМАЦИИ
Исследование показало, что использование социальных сетей в качестве ежедневного источника информации стремительно выросло за последние 15 лет, превзойдя печатные СМИ, радио и даже телевидение. В 16 странах, где проводилось исследование, в среднев 56% пользователей интернета часто используют социальные сети, чтобы узнать о текущих событиях, что значительно опережает телевидение (44%). Люди в возрасте до 35 лет чаще используют социальные сети для получения информации по сравнению с людьми в возрасте 55 лет и старше, а телевидение в большей степени используется для получения информации во время избирательных кампаний, говорится в исследовании.
В целом, 66% опрошенных доверяют телевизионным новостям, 63% радионовостям и 61% печатным новостям, по сравнению с 50%, доверяющих соцсетям как источнику информации.
Исследование проводилось в 16 странах среди репрезентативных выборок интернет-пользователе в возрасте 18 лет и старше в каждой стране. В период с 22 августа по 25 сентября было опрошено в общей сложности 8000 человек (по 500 на каждую страну). Каждая страна была выбрана исходя из факта проведения в ней в 2024 году национальных выборов.
