Эмоционально окрашенные заголовки, изображения людей в уязвимые моменты их жизни, а также детали, позволяющие косвенно идентифицировать несовершеннолетних, могут превратить дело о защите детей в медийное зрелище. Сообщения о женщине из Страшен, которая может быть лишена родительских прав после того, как, предположительно, публиковала в TikTok унизительные видео с участием своего сына, поднимают вопросы о соблюдении достоинства затронутых лиц и ответственности СМИ за информирование общества без навешивания ярлыков и стигматизации. Психотерапевт Штефан Попов объясняет в комментарии для Mediacritica, почему проблемное использование социальных сетей не следует путать с медицинским диагнозом и как можно освещать подобные случаи, не усугубляя при этом причиняемый вред.
Случай жительницы Страшен, чей девятилетний сын, предположительно, подвергался унизительному обращению в видеороликах, опубликованных в TikTok, освещался рядом молдавских СМИ, включая Protv.md и Md.kp.media. Согласно публикациям, женщина проводит много времени в прямых эфирах, в том числе в ранние утренние часы, а ее поведение, предположительно, негативно сказалось на отношениях с сыном и выполнении родительских обязанностей.
Данная тема представляет общественный интерес, поскольку она касается безопасности детей и вмешательства органов опеки. Однако то, как выстроен подобный материал, вызывает вопросы относительно защиты личности несовершеннолетнего, выбора заголовков и изображений, а также использования формулировок, которые могут ввести общественность в заблуждение.
Хотя в упомянутых материалах имя ребенка не раскрывается, публикация полного имени матери, возраста несовершеннолетнего и населенного пункта, где проживает семья, может позволить косвенно установить его личность.
Более того, использование словосочетания «зависимость от TikTok» в упомянутых материалах может ввести общественность в заблуждение, поскольку это подразумевает наличие четкого и установленного медицинского диагноза, притом, что редакция не приводит никаких доказательств в его подтверждение.
По просьбе Mediacritica психотерапевт Штефан Попов отмечает, что проблемное использование социальных сетей может быть обусловлено множеством факторов, поэтому сводить подобное поведение к одной характеристике или диагнозу некорректно.
Существует ряд причин, которые могут привести к развитию зависимости от социальных сетей. В ее основе могут лежать трудности в управлении эмоциями, неустойчивая самооценка, чувство одиночества, болезненный жизненный опыт, а также состояния тревоги или депрессии. Это не ведет автоматически к зависимости, но может создать уязвимость – особенно в тех случаях, когда у человека мало других способов справиться со стрессом или переживаниями», – уточнил специалист.
Психотерапевт подчеркивает, что интенсивное использование социальных сетей само по себе не является достаточным основанием для вывода о том, что у человека есть зависимость. Важным критерием является оценка того, теряет ли человек способность контролировать свое поведение и сохраняется ли оно, несмотря на очевидные негативные последствия для него самого и окружающих.
Именно здесь необходимо провести различие между определенными моделями поведения: все мы порой ищем внимания или отвлечения, однако в контексте зависимости такое поведение начинает играть центральную роль в том, как человек справляется со своими состояниями. Ему становится всё труднее остановиться – даже тогда, когда негативные последствия становятся серьезными, из-за чего он начинает пренебрегать повседневными обязанностями. Когда выходишь в прямой эфир, люди отвечают тебе, следят за тобой, реагируют на то, что ты говоришь. Ты чувствуешь, что тебя замечают, что ты значим для кого-то. И тогда хочется постоянно возвращаться в прямой эфир. Постепенно ты можешь обнаружить, что всё чаще стремишься к этому состоянию, в то время как задачи, требующие усилий и не приносящие мгновенного удовлетворения, начинают откладываться на потом.
”«ЗАВИСИМОСТЬ ОТ TIKTOK» – ЭТО НЕ ОТДЕЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ”
При освещении случаев, связанных с психическим здоровьем, крайне важна точность формулировок. Формулировка «зависимость от TikTok» может создать впечатление, что существует отдельный медицинский диагноз.
Штефан Попов предупреждает о риске того, что подобный ярлык может заменить собой анализ контекста и реального поведения. «Точность терминов тоже имеет значение. Например, «зависимость от TikTok» не является отдельным диагнозом, признанным в клинических классификациях. Можно говорить о проблемном использовании социальных сетей, которое может включать утрату контроля и продолжение такого поведения, несмотря на негативные последствия. Проблема с ярлыком «зависимость от TikTok» заключается в том, что он звучит как точный медицинский диагноз и может создать впечатление, будто эта платформа объясняет всю ситуацию. Таким образом, возможные психологические трудности и жизненный контекст отходят на второй план, а человек в конечном итоге представляется и запоминается общественностью как «зависимый от TikTok», – пояснил психотерапевт в интервью для Mediacritica.
КАК ОСВЕЩАТЬ СЛУЧАЙ, НЕ ПРЕВРАЩАЯ ЧУЖУЮ БОЛЬ В ЗРЕЛИЩЕ?
По мнению психотерапевта, журналистская ответственность предполагает оценку каждой детали с точки зрения ее значимости для общественности. «Прежде всего, при подготовке журналистского материала необходимо понимать, что именно представляет общественный интерес и какие детали могут превратить ситуацию в медийное зрелище. Шокирующие заголовки или те, что искажают действительность; диагнозы, используемые в качестве ярлыков; видеоролики, демонстрирующие человека в уязвимые моменты; кадры из его дома, а также интимные подробности – всё это может привлечь внимание и превратиться в своего рода зрелище, однако вовсе не обязательно помогает общественности разобраться в сути проблемы», – пояснил он.
Эксперт также обращает внимание на то, какое влияние может оказать редакционная структура материала. В случае с ребенком возникает еще и вопрос: не способствуем ли мы сами распространению этой унизительной истории, рассказывая о ней? Избегать стигматизации не означает преуменьшать серьезность поступка или освобождать человека от ответственности. Мы можем говорить о последствиях причиненного вреда и о необходимости поддержки пострадавших, одновременно сохраняя уважительное отношение к личности человека. Кроме того, в материале должно быть разъяснено, какая помощь доступна, что могут сделать различные учреждения и как можно предотвратить подобные ситуации», – отмечает Штефан Попов.
