Республика Молдова наладила механизмы взаимодействия с некоторыми онлайн-платформами для выявления скоординированных кампаний по манипулированию общественным мнением, однако сотрудничество остается неравномерным, а результаты таких мер не всегда доводятся до сведения властей. В интервью порталу Mediacritica Лилиана Вицу, директор Центра стратегических коммуникаций и противодействия дезинформации (также известного как STRATCOM), рассказала об ограничениях этих механизмов, а также о том, как алгоритмы, платное продвижение и искусственный интеллект могут способствовать распространению дезинформации, в том числе в период выборов.
В то время как STRATCOM имеет каналы для решения спорных вопросов с Meta и Google, взаимодействие с TikTok осуществляется через Службу информации и безопасности (СИБ), а Telegram отказывается от сотрудничества.
По словам главы STRATCOM, в ходе избирательных процессов 2024–2025 годов власти Республики Молдова установили прямые контакты с некоторыми онлайн-платформами. Они позволяют передавать проблемные случаи в структуры, ответственные за их рассмотрение и урегулирование.
Лилиана Вицу пояснила, что возглавляемое ею учреждение установило подобные отношения с компаниями Meta и Google. Хотя были случаи, когда платформы принимали меры реагирования, учреждение не получает на систематической основе информацию о результатах рассмотрения своих обращений. «Роль государственных органов заключается в том, чтобы выявлять и сообщать о незаконном или недостоверном поведении. Мы не смотрим, кто и что говорит. Критика в адрес определенных процессов, органов власти или системы управления не является предметом таких сигналов. Речь идет о скоординированном, искусственно усиленном неаутентичном поведении, которое нарушает установленные правила», – уточнила она в интервью.
Решение о мерах, которые будут предприняты по результатам рассмотрения обращения, принимает сама платформа», – подчеркивает г-жа Вицу.
В случае с TikTok партнером по коммуникации и эскалации обращений выступает Служба информации и безопасности (СИБ). Ситуация с Telegram отличается. По словам Лилианы Вицу, платформа отказывается от сотрудничества с молдавскими властями. Она упоминает, что полиция якобы пыталась связаться с представителями Telegram, в том числе в связи с определенными аккаунтами, использовавшимися для распространения наркотиков, но ответа не получила.
Одним из ключевых факторов, способствующих распространению дезинформации, остается платное продвижение информационного контента, в особенности материалов, ориентированных на эмоциональное воздействие на общественность. «Проблема в том, что этот контент монетизируется – продвигается за плату, – а платформы представляют собой коммерческие предприятия, стремящиеся к получению прибыли. Как правило, они взывают к страху и эмоциям, разжигают вражду и настраивают людей друг против друга», – подчеркнула Лилиана Вицу.
Платное продвижение контента может также вызывать вопросы, связанные с соблюдением избирательного законодательства, регулирующего финансирование предвыборных кампаний. Директор STRATCOM обратила внимание на случаи, когда финансовые средства перечисляются через посредников, а соответствующие расходы не декларируются прозрачным образом. В подобных случаях может создаваться множество страниц, продвигающих одного и того же кандидата или участника избирательной гонки, что затрудняет выявление связей между ними и доказательство того, что такая деятельность была направлена на поддержку конкретного кандидата. По словам Лилианы Вицу, Центральная избирательная комиссия (ЦИК) должна устанавливать подобные связи, чтобы иметь возможность оценивать возможные нарушения.
К этим практикам добавляется использование искусственного интеллекта как для создания контента, так и для его распространения. Одним из значимых механизмов является политический микротаргетинг, при котором сообщения адаптируются под профиль и предполагаемые интересы пользователей. «Платформа формирует ваш профиль и начинает распространять среди вас определенные нарративы, призванные демотивировать вас и постепенно сместить из позиции поддержки в сторону скептицизма», – подчеркнула директор STRATCOM.
ЧТО РАНЕЕ ДОКУМЕНТИРОВАЛА MEDIACRITICA О ПРЕДВЫБОРНОЙ ДЕЗИНФОРМАЦИИ
Ранее Mediacritica рассказывала о роли TikTok в распространении пропаганды и дезинформации в контексте парламентских выборов 28 сентября 2025 года, а также о мерах, объявленных платформой для ограничения вмешательства в избирательный процесс.
В ранее предоставленном Mediacritica ответе Служба информации и безопасности подтвердила, что в период избирательных кампаний онлайн-информационное пространство стало одним из основных направлений внешнего влияния. «Значительные манипулятивные действия и вмешательство в национальное медиапространство осуществлялись через платформы Telegram, TikTok и Facebook», – заявили в учреждении.
По данным СИБ, к числу выявленных тактик относятся использование алгоритмов, применение искусственного интеллекта, привлечение инфлюенсеров на платной основе, а также создание поддельных документов, якобы исходящих от государственных учреждений. В СИБ заявили, что ведомство было определено в качестве контактного звена для компании, владеющей TikTok и управляющей им, однако отказались раскрывать дополнительные сведения об используемых институциональных инструментах и механизмах сотрудничества, сославшись на государственную тайну.
Вместе с тем глава Генерального инспектората полиции Виорел Чернэуцяну в одном из интервью заявлял, что 95 % запросов на удаление контента, направленных государственными органами, не были удовлетворены платформой TikTok.
В свою очередь, STRATCOM пришел к выводу, что меры, принятые платформами, оказались недостаточными для того, чтобы предотвратить дезинформационные кампании такого масштаба. По оценке ведомства, принимаемые меры, как правило, носили реактивный, а не превентивный характер, тогда как высокая скорость распространения информации, запоздалая реакция и скоординированное использование недостоверных аккаунтов способствовали распространению манипулятивного контента.
Ранее Центральная избирательная комиссия также сообщила порталу Mediacritica, что в результате взаимодействия с TikTok направила жалобы на 81 видеоролик и четыре аккаунта; из них «67 видеороликов и четыре аккаунта были удалены, доступ к десяти видеороликам был ограничен, а 16 видеороликов платформа не классифицировала как нарушения». Ведомство охарактеризовало выборы 2025 года как проходившие в условиях беспрецедентных дезинформационных кампаний, масштабы которых дополнительно усиливались использованием инструментов искусственного интеллекта. Кроме того, ЦИК отметила отсутствие сотрудничества со стороны некоторых платформ, в частности Telegram.
На трудности в сотрудничестве с платформами также указали фактчекинговые организации. Михай Авасилойе, главный редактор портала Stopfals.md, ранее пояснил изданию Mediacritica, что организация сотрудничает с TikTok с 2024 года – примерно с того периода, когда проходили президентские выборы и конституционный референдум. Хотя TikTok публично заявил об удалении значительного количества аккаунтов и материалов, связанных с вмешательством в избирательный процесс, практический опыт организации вызвал вопросы относительно эффективности этих мер.
«Предпринимаются определенные меры, но они носят довольно поверхностный характер. Иногда ответные меры принимаются слишком поздно. Главный вывод заключается в том, что существующих на данный момент механизмов недостаточно», – заявил тогда Михай Авасилойе в комментарии для Mediacritica.
